使用条款 - CompanyX AI

欢迎使用 CompanyX 提供的企业级 AI 服务。本《使用条款》属于您（以下简称“客户”）与 CompanyX 之间具有法律约束力的协议。请在接入或部署我们的系统前仔细阅读以下条款，尤其是关于责任限制与免责声明的部分。

1. 服务性质与范围

CompanyX 提供基于大语言模型（LLM）的系统集成服务，包括但不限于 AI 中台搭建、Agent 开发、RAG 知识库构建及私有化部署咨询。我们作为技术基础设施提供商，为您提供连接、管理和优化 AI 模型的工具。

鉴于生成式人工智能（Generative AI）的技术特性，系统输出的内容是基于概率预测生成的，可能存在事实性错误、逻辑偏差、偏见或“幻觉”（Hallucinations）。CompanyX 不对 AI 生成内容的准确性、完整性、及时性或适用性做任何形式的保证。

客户在将 AI 生成结果用于关键商业决策、医疗建议、法律咨询或金融投资前，必须引入人工核实（Human-in-the-loop）流程。因直接采信 AI 生成内容而导致的任何直接或间接损失，CompanyX 不承担法律责任。

我们尊重并保护您的创新成果：

客户输入与输出： 您上传至系统的业务数据、Prompts（提示词）以及 AI 根据这些输入生成的文本、代码或图像，其知识产权归您（客户）所有。
定制模型权重： 若您委托我们基于您的私有数据进行模型微调（Fine-tuning），产生的专属模型权重文件（如 LoRA adapters）归您所有。
平台基础设施： CompanyX 提供的系统架构代码、中间件、API 接口定义及通用预设 Prompt 模板，其知识产权归 CompanyX 所有。

您同意不得利用本服务进行以下活动：

对于企业版客户，我们承诺提供 99.9% 的服务可用性（SLA）。若因 CompanyX 自身原因导致服务中断超过 SLA 承诺范围，我们将按照《服务等级协议》进行赔偿。但由上游模型供应商（如 OpenAI API 宕机）或不可抗力导致的服务中断，不在此赔偿范围内。

若客户严重违反本条款（特别是第 4 条行为准则），CompanyX 保留立即暂停或终止服务的权利，且不退还已支付的费用。

本协议受中华人民共和国法律管辖。任何因本协议引起的争议，应提交至 CompanyX 所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。